Algemene Voorwaarden – januari ’23

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle schriftelijke en mondelinge overeenkomsten betreffende de diensten van Katja Wognum.

Artikel 2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Meditatiecoach Katja Wognum, ingeschreven in het handelsregister onder nummer: 34242969, die deze voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van haar diensten.
2. Opdrachtgever: de persoon of instantie die aan de opdrachtnemer opdracht verleent tot het verrichten van diensten.
3. Cliënt: degene die gebruik maakt van een van de diensten die de opdrachtnemer aanbiedt.
4. Opdrachtgever en cliënt kunnen dezelfde persoon zijn, maar dat hoeft niet.

Artikel 3. Uitvoering van de diensten door opdrachtnemer

Opdrachtnemer zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtnemer heeft jegens de opdrachtgever een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken op een resultaatsverplichting.

Artikel 4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

1. Betaling van een coaching traject, een retraite, of een meditatiecursus dient te geschieden bij inschrijving van de dienst. Voor overige diensten dient de betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Indien de opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft betaald, dan ontvangt de opdrachtgever een betalingsherinnering. Indien de betaling 14 dagen na deze herinnering nog niet is voldaan, dan is opdrachtnemer gerechtigd incassomaatregelen te treffen. Alle kosten die hiermee gemoeid zijn, zijn voor rekening van de cliënt.
3. Indien de opdrachtgever de factuur niet binnen de betalingstermijn voldaan heeft, is opdrachtnemer gerechtigd de verdere uitvoering van de dienst op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 5. Garantie bij het coaching traject

Het coachtraject en de daarbij behorende training vangt aan na volledige betaling van de factuur, mits anders overeengekomen. Indien opdrachtgever na de eerste coachsessie en de eerste module van de online training niet tevreden is, dan kan het traject geannuleerd worden. Het betaalde bedrag wordt minus € 50 administratiekosten geretourneerd door opdrachtnemer. 

Artikel 6. Annuleringen

Opdrachtnemer mag zonder opgaaf van reden een dienst annuleren, of een cliënt weigeren.

Opdrachtgever mag een geplande coachsessie 24 uur van tevoren kosteloos verzetten. Bij het afzeggen of verzetten binnen 24 uur voor aanvang van de sessie, is de opdrachtgever de afgesproken prijs voor de sessie verschuldigd.

Eventuele annulering geschiedt alleen op basis van de garantieregeling zoals beschreven in artikel 5. Wordt het traject niet binnen 1 dag na de eerste sessie geannuleerd, dan heeft opdrachtgever geen recht op retour van de betaling.

Bij overige diensten geldt de mondeling, dan wel schriftelijk overeengekomen annuleringsregeling.

Artikel 7. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken wordt tijdens, of in het kader van hun overeenkomst.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. De opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever ontstaan als gevolg van een aan opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
2. Indien de opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid maximaal het bedrag van de totale vergoeding van de verstrekte dienst.
3. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet, indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de opdrachtnemer.
4. Indien door of in verband met het verrichten van diensten door de opdrachtnemer, of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor de opdrachtnemer aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door de opdrachtnemer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, met inbegrip van het eigen risico dat de opdrachtnemer in verband met die verzekering draagt.

Artikel 9. Overmacht

Opdrachtnemer heeft het recht zich te beroepen op overmacht, indien de omstandigheden verder uitvoering van de overeengekomen dienst verhindert.

Tijdens de overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien opdrachtnemer langer dan 2 maanden de overeengekomen dienst niet kan leveren, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Artikel 10. Toepassingsrecht

Bij eventuele geschillen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is ten alle tijden het Nederlands recht van toepassing.